近年來,行業高度重視雪茄煙營銷工作,采取多項舉措,積極推進雪茄煙市場發展。為進一步筑牢國產雪茄煙營銷根基,精準研判武漢市雪茄煙市場發展狀態,湖北武漢市煙草專賣局(公司)以工商協同、市區聯動等形式,組織專班實地勘驗、現場問詢,深度調研雪茄煙終端經營及市場動銷狀態。
雪茄煙終端調研情況
經全市雪茄煙終端經營情況摸排及潛在雪茄煙終端調研,初步判定武漢市場雪茄煙終端基本呈現以下特征:
雪茄煙終端覆蓋廣。目前,武漢市雪茄煙訂購客戶逾兩萬余戶,占全市總客戶數比重逾五成,武漢市現已具備一定雪茄煙客戶基礎,與快速增長的雪茄煙市場規模相匹配。
各檔位客戶分布合理。全市首次雪茄煙客戶分檔于6月24日正式實施,1-5檔雪茄煙客戶由低至高基本呈現金字塔型分布,符合“以中高端雪茄煙為龍頭,低端雪茄煙為基礎”的國產雪茄煙發展方向。
專業雪茄煙終端配置水平高。全市四種專業雪茄煙終端:直營雪茄終端、專業雪茄吧、雪茄專區、雪茄專柜共計37戶,基本在4、5檔高檔位中集聚。其中,直營雪茄終端、專業雪茄吧均配置有專業的雪茄煙保濕設備、雪茄煙品鑒體驗區,經營場所內部環境具有較為濃郁的雪茄煙消費氛圍,能達到沉浸式雪茄煙品鑒與體驗的效果。
雪茄煙終端渠道潛力有待挖掘。經實地走訪,將雪茄煙目標消費群體匹配度高、現有經營業態適合拓展兼容雪茄煙消費、經營者有強烈雪茄煙經營意愿的終端客戶擬定為潛在目標雪茄客戶。在此基礎上,市局(公司)結合終端雪茄煙個性化經營需求,為目前經營西式餐飲的江岸區“拾肆企業管理有限公司”辦理了雪茄煙專營零售許可證,標志著武漢市煙草專賣局(公司)專營雪茄煙終端證件辦理正式啟動,雪茄煙終端渠道拓展實施路徑初步建立。
存在的問題與不足
今年以來,武漢市場雪茄煙銷售呈現高速發展態勢,市公司營銷舉措取得一定成效。立足當下、謀劃發展,仍需正視當前雪茄煙市場環境基礎與國產雪茄煙營銷高質量發展要求存在差距的現實。
雪茄煙市場動銷偏緩、價格穩定性弱。從專項雪茄煙市場動銷調研來看,其市場動銷較緩,客戶對雪茄煙銷售信心不足,市場價格波動性較大。
雪茄煙專業終端布局與高速發展態勢不匹配。目前武漢市4種類型專業雪茄煙終端僅37戶,總體客戶占比不到千分之一,專業雪茄煙終端覆蓋面有限,與當前雪茄煙營銷高質量發展要求不匹配。
雪茄煙消費氛圍不濃。據調查,8成以上客戶表示雪茄煙消費多以嘗鮮、特定場合消費、禮品饋贈等為主,對這類雪茄煙消費者而言,雪茄煙并非不可替代。相較于卷煙的快銷品屬性,雪茄煙受價位高、儲存條件高、手工產能低、消費場景特殊等因素影響,消費群體較為小眾,市場接受度有待進一步提升。
國產雪茄煙營銷工作推進思路及探索方向
拓展雪茄煙終端渠道。深度挖掘與雪茄煙消費關聯度較大、目標消費群體重合度高的經營業態,為符合條件的潛在雪茄煙終端辦理專營雪茄煙零售許可證,探索系統化支撐,以滿足雪茄煙經營個性化需求。
打造專業雪茄煙終端商圈地標。與重點商圈、商業體、商業街、目標群體消費集中地分布相結合,規劃專業雪茄煙終端建設選點布局,在重點區域營造雪茄煙消費氛圍,在消費者中打造雪茄煙消費口碑商圈,由區域集約化形成市場輻射效應,拉動全市整體雪茄煙消費。
建立雪茄煙消費鏈接。實施“雪茄客”及網紅雪茄終端養成計劃,為雪茄煙消費者提供信息傳遞渠道,搭建互動交流平臺,實現與資深雪茄客由“生”到“熟”的客我關系轉變,拉動潛在雪茄煙消費者由“入門”到消費升級,以鞏固雪茄煙消費群。
強化雪茄煙圈層營銷。精準鎖定中高端雪茄煙目標消費群體,探索與各類消費促進活動的場景融合,以品鑒交流等形式展示推廣雪茄煙,提升雪茄煙與終端、消費者間的互動熱度。