隨著國內市場國際化和人們生活水平的不斷提高,代表新消費趨勢的雪茄煙,消費群體不斷擴大,潛力持續釋放,消費結構不斷提升,卷煙零售客戶如何抓住有利時機,讓經營漸入“茄”境呢?
筆者收集三妙招助力大家入境。
陳列需“新”,凸顯店堂特色。卷煙零售客戶經營雪茄煙,需在店內增設雪茄陳列展示柜、雪茄儲存柜,通過氛圍營造和特色陳列,讓進店的顧客能第一時間就能捕捉到雪茄的身影,感受到銷售氛圍,可有效提升消費者的認知度。
步驟需“精”,突出專業運營。卷煙零售客戶經營雪茄煙,應該了解雪茄煙不同于傳統卷煙,雪茄的選、切、點、吸、品,各個步驟都極為講究,不當的操作會影響最終體驗。有心經營雪茄的零售客戶應主動去查閱相關資料、參與煙草公司組織的實操培訓,購置相關雪茄剪、專用打火機,利用煙草公司下發的配套宣傳冊,讓顧客邊體驗邊了解,加深印象,可增加消費者的忠誠度。
營銷需“準”,關注潛在客戶。卷煙零售客戶經營雪茄煙,應該了解雪茄煙有“三高”屬性——高消費、高社交、高體驗,在服務顧客的過程中,適時開口營銷,主動轉化潛在客戶,才能促進交易達成。每次新品到店,可喊上兩三個優質顧客,向其介紹新品亮點,分享體驗,讓顧客成為門店的“活招牌”,有利于后續吸粉引流。